Política de Devoluciones y Reembolsos — ClearVision

Garantía de satisfacción de 100 días

En ClearVision confiamos en la calidad de nuestro producto. Por eso te damos 100
días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar un reembolso. Si no
notas la diferencia, escríbenos y te devolvemos tu dinero — no necesitas
regresarnos el frasco, aunque lo hayas usado.

Condiciones para la devolución

Sabemos que ClearVision necesita varias semanas de uso constante para que notes
resultados, así que la garantía cubre el producto abierto y usado: puedes probarlo
con calma durante los 100 días y pedir tu reembolso igual. Solo te pediremos tu
número de pedido o comprobante de compra.

Cómo iniciar una devolución

Escríbenos a [tu-correo] indicando tu número de pedido y el motivo. Te
responderemos en un plazo de 24 horas con las instrucciones. Por favor, no envíes
ningún producto de vuelta antes de que tu solicitud haya sido confirmada por
nosotros.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si llega dañado, defectuoso o recibes un
artículo equivocado, contáctanos de inmediato con una foto y lo resolveremos sin
costo para ti: reemplazo o reembolso completo, incluyendo cualquier gasto de
envío que hayas pagado.

Artículos sin devolución

No podemos aceptar devoluciones de tarjetas de regalo.

Reembolsos

Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso se realizará a tu forma de pago
original en un plazo máximo de 10 días hábiles. Ten en cuenta que tu banco o
entidad emisora de la tarjeta puede tardar algún tiempo adicional en reflejarlo.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde la aprobación y aún no lo has
recibido, contáctanos.

Tiempos de envío

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles. La entrega suele tardar
entre 10 y 12 días hábiles dentro de la República Mexicana. Recibirás tu número
de rastreo por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.

Contacto

Para cualquier duda sobre tu pedido, devoluciones o reembolsos, escríbenos a
[tu-correo]. Respondemos en un plazo de 24 horas.